團購天地~~~漂亮美鞋 內睡衣 服飾 團購美食 票券 電腦 手機網路 保健食品 購物天地

第一章 運用身體密碼—
你瞭解自己身體語言的資訊嗎

  人際溝通包括許多方面，言語溝通和非言語溝通是其中最主要的兩個方面。口頭語言和書面語言是言語溝通的兩種主要方式，非言語溝通則主要包括眼神、手勢、語調、觸摸、肢體動作和面部表情這類顯性行為，以及通過空間、服飾等表露出來的非顯性資訊，其中使用得最廣的是眼神、手勢、觸摸、肢體動作和面部表情這類顯性行為。正因為如此，美國行為學家斯泰恩將非言語溝通中的顯性行為稱為身體語言，亦稱體語。

視覺傾聽——比交談更可靠的解讀方式
  口頭語言被人們公認為是最直接的交流，在與他人溝通中發揮著重大的作用，有時甚至可以蠱惑人心。就像有些人，他們當面恭維你，背後則詆毀你，「兩面三刀」的例子，不勝枚舉。因為，人們能夠通過邏輯思維任意修飾自己的語言，只要能達到自己的目的，口頭上的承諾都可以推翻。同這類人交往時，如果你能更留意一些，就會發現這些人言不由衷的神情和其他表示排斥的動作。也就是說，他的身體在告訴你完全相反的含義。在這種場景下，你該相信哪一個嗎？

  最佳的建議，就是相信他的身體。因為，人身體的動作是自發的，難以控制的。即使有人想通過長期的訓練，控制自己的身體，這也是相當困難的。人的身體語言太過複雜，所包含的細節太多，即便你刻意控制了其中的一個細節，也會在另一些細節上表現出來。   二十世紀五十年代，加利福尼亞大學洛杉磯分校的心理學教授阿爾伯特•麥拉賓在《沉默的語言》一書中指出：人的感情和態度能用聲音表達的只有不到百分之四十，而無聲的肢體動作表達能達到百分之五十。可見，身體的動作對於人們表達自己的感情起著主導的作用。儘管大多數研究人員都認為，日常生活中應當注意非語言文字——身體動作的溝通，但人們卻對此並不在意。

  為了能找到個更有趣的方式來解說身體動作的作用，我們不妨來談談傳奇的占卜術。對於普通人來說，可能沒有辦法理解一個算命或者占卜者是如何知道你那麼多的事情的。所以，你會認為這是一種靈幻的本事。但根據美國學者的研究，這些從業者實際上是使用一種被稱作讀心術的方法來讀懂對方的想法。

  究其根源，這種方法就是基於仔細觀察個人的肢體語言信號，以及對人類本性的理解而展開的一種解讀。也就是說，每當占卜師拿出水晶球，認真觀察的時候，他實際上也在解讀每個人肢體動作背後的深意。他將從對方的外表特徵、談話，以及提出的各種問題來對此人進行初步的斷定，然後再將資訊綜合起來，根據以往的經驗，提供給人們一個模棱兩可但似乎又十分有道理的答案。

  下面是亞倫•皮斯《身體語言密碼》中一段占卜者的話：

  歡迎來到我的世界。我能感覺到從你身上發出了一種很強烈的信號，它告訴我，你遇上了一些麻煩。我知道，一直以來，你都希望能從自己的生活中得到點什麼，但是這樣的想法有時候卻會顯得不切實際。所以，你常常會問自己，我到底能不能得到它們呢？除此之外，我還知道，你這個人有時候看起來會顯得為人隨和，友好且善於交際，但是有時候卻又顯得內向、保守且警惕。在生活和工作中，你不僅能夠獨立地思考問題，而且也知道不能在毫無證據的情況下輕易相信自己的所見所聞。為此，你感到很驕傲。你不喜歡一成不變的事物，不過，假如受到限制或習慣的過分約束，你又會覺得渾身不自在。你很想和那些最親密的朋友和家人分享自己內心深處的秘密，但是又覺得過於外向或過度地公開自己並不是個明智的決定……

  這樣一段玄之又玄的話，再加上對他人身體動作的仔細觀察後的評價，你覺得還有什麼人，不能進行占卜和預測呢？身體動作的坦誠絕對能將每個人真實的情緒暴露在他人面前，甚至用謊言也無法掩蓋。所以，身體動作對於人們的溝通的確有著不可忽視的意義。